Neufs: 1 873 499-0399
Occasion: 1 873 499-0338
Service & pièces: 1 819 563-6622
Lundi dernier, le gouvernement du Québec a annoncé qu’il permettrait la réouverture des concessionnaires automobiles à partir d’aujourd’hui, mercredi le 15 avril.
Notre département de service sera donc ouvert cette semaine de 8 h à 17 h (aujourd’hui , jeudi et vendredi). Dès lundi prochain le 20 avril, tous nos départements (carrosserie, pièces, services et esthétique) à l’exception du département des ventes, rouvriront avec leur horaire régulier, du lundi au vendredi:
Afin d’assurer la sécurité de notre clientèle et de nos employés, nous suivons les recommandations gouvernementales à la lettre.
C’est pourquoi il sera primordial de respecter les consignes suivantes lors de votre prochain rendez-vous :
SVP, ne pas vous déplacer chez nous avant d’avoir eu votre rendez-vous. Vous pourrez le prendre en communiquant avec nous par téléphone au 819 563-6622 ou par courriel au service@sherbrooke.toyota.
Par contre, si vous devez rester en concession durant votre rendez-vous, sachez que toutes les mesures sont prises pour assurer votre sécurité. Toutes les aires et surfaces communes sont désinfectées plusieurs fois par jour (chaises de la salle d’attente du service, poignées des portes de la concession, salles de bain ainsi que les comptoirs et bureaux) et les chaises de la salle d’attente au département du service ont été déplacées pour laisser 2 m de distance entre elles.
Par ailleurs, nous tenons à vous informer que, dans ces circonstances exceptionnelles, Toyota Services Financiers vous apporte son soutien avec un allègement de vos paiements, au cas par cas. Vous pouvez demander un allègement des paiements en accédant à votre compte depuis le confort de votre domicile*. C’est accessible tous les jours, 24 heures sur 24, et c’est le moyen le plus rapide de le faire. En cas de problèmes techniques en raison d’un trop fort achalandage sur le site, il est recommandé d’utiliser une tablette ou un téléphone intelligent pour vous connecter au portail.
https://portal.toyotafinancial.ca/login
Vous pouvez aussi demander un allègement en appelant le centre du service à la clientèle de Toyota Services Financiers en composant le 1 800 661-3062.
En terminant, nous demandons à nos employés et à notre clientèle de faire preuve de civisme et de ne pas se présenter en concession si eux ou un proche présente des symptômes de la Covid-19 afin d’enrayer la propagation du virus.
Merci de votre confiance et au plaisir de vous servir prochainement.
L’équipe Sherbrooke Toyota